Tú atiendes pacientes. Lo demás se hace solo.

Según DocPlanner (Doctoralia), 44 de cada 100 primeros intentos de contacto con un consultorio en México se quedan sin respuesta, y 37% de esos pacientes se va con otro médico. Además, 67% de los médicos atiende sin recepcionista. Clinic es la ayuda administrativa que te falta: contesta, agenda, confirma y recuerda, y tú solo atiendes.

Lo que hay detrás

• WhatsApp oficial, sin depender de un teléfono
  Va por la API oficial de Meta, no por una sesión de WhatsApp Web que se desconecta sola. Tu número no depende de un celular encendido.
• Sabe hasta dónde llegar
  No da diagnósticos ni consejo médico: avisa a tu equipo, y ante una urgencia indica llamar al 911. Pide consentimiento antes de tocar datos.
• Llena los huecos que se liberan
  Si alguien cancela, ofrece ese horario a quienes están en lista de espera, sin que tu equipo tenga que hacer nada.

No es un bot de citas: es la administración de tu consultorio

Un bot genérico agenda con quien el paciente pida. El problema de una clínica casi nunca es la capacidad total: es la asimetría — un doctor saturado mientras otros tienen huecos.

La diferencia es la calificación. Clinic entiende el motivo de consulta y distribuye la carga entre los doctores disponibles, en vez de mandar todo al favorito del paciente, que suele ser el cuello de botella.

Cuando el paciente insiste en el doctor saturado, no le dice que no: le muestra la diferencia real. "Con el Dr. X es el 25; con la Dra. Y, que ve lo mismo, es mañana a las 3."

Qué hace, paso a paso

• 1 · Recibe al paciente por la API oficial de WhatsApp
  Conectado directo con Meta (WhatsApp Cloud API) — no por una sesión de WhatsApp Web que se puede desconectar sola sin avisar.
• 2 · Pide su consentimiento antes de tocar cualquier dato
  Explica para qué va a usar su nombre y teléfono y espera un sí explícito antes de agendar nada. El paciente puede revocarlo cuando quiera.
• 3 · Identifica si es primera vez o recurrente
  Dos conversaciones distintas: una toma datos, la otra los reconoce y va directo a la agenda.
• 4 · Resuelve las dudas frecuentes de tu clínica
  Horario, ubicación, formas de pago, precio de cada servicio — con las respuestas que tú le definiste, no genéricas.
• 5 · Pregunta el motivo de consulta en lenguaje natural
  Nada de menús numerados. El paciente escribe como habla.
• 6 · Consulta disponibilidad real en su propia agenda
  Overlord Clinic trae calendario y ficha de paciente incorporados — no depende de que tu software actual tenga API ni portal público. No promete horarios que después no existen.
• 7 · Propone fecha y doctor
  Aquí es donde reparte la carga: deriva al especialista correcto que sí tiene espacio.
• 8 · Confirma datos y agenda directamente
  La cita queda agendada en el momento, no en una lista que alguien tiene que capturar después.
• 9 · Si hay una urgencia o el paciente pide un humano, escala al instante
  Dolor de pecho, "quiero hablar con alguien" — la clínica lo ve de inmediato en el tablero, con la categoría del motivo. En una urgencia médica se avisa al personal al instante (sin poner el síntoma en el WhatsApp) y el agente le pide al paciente llamar al 911, en vez de intentar resolverlo solo.

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• 1Conversaciones. Cada paciente que le escribió al agente, con una etiqueta de qué pasó: atendido, en pausa o a recepción. Lo que necesita a una persona va en amarillo y con un “!”, para que no dependa de distinguir colores.
• 2Salud del agente. Un verificador automático corre casos de prueba contra el agente cada vez que algo cambia: el 12/12 significa que sigue respondiendo bien. Junto a él, el estado del canal de WhatsApp.
• 3Indicadores de negocio. Ocupación, inasistencias, conversión y, en azul pleno, la asimetría de carga entre doctores: el problema que el agente existe para resolver.
• 4Lo que hizo el agente. Cada cita que agendó, cada hueco que ofreció a la lista de espera y cada vez que escala a un humano (urgencia médica, paciente que pide hablar con alguien) queda registrado aquí con la categoría del motivo. En una urgencia médica se guarda además un fragmento breve (máximo 200 caracteres) de lo que escribió el paciente, visible solo aquí y borrado a los 30 días.
• 5Supervisión en vivo. Cualquiera de la clínica puede pausar al agente en una conversación puntual o tomarla a mano, y reanudarlo con un clic, sin apagar el resto. En la captura, una conversación pausada y otra en control humano.
• 6Agenda por doctor. La cita queda en el calendario propio de la clínica, repartida entre los doctores con espacio real. Los huecos libres van con borde punteado y los bloqueos (quirófano) rayados.

Captura del tablero de Overlord Clinic funcionando sobre una base de prueba — clínica, nombres, teléfonos y conversaciones inventados para esta demo. Ningún dato de un paciente real aparece aquí ni aparecerá en producción.

Cuando el agente detecta dolor u otra urgencia, deja de contestar solo: avisa a la clínica, y una persona toma la conversación desde el mismo tablero.

Misma base de prueba y mismos datos inventados: el paciente escribió de un dolor, el agente lo derivó (etiqueta amarilla “a recepción”) y la doctora tomó la conversación (“en control humano”, con regreso automático al agente).

Que te encuentren en Google, incluido ¡Nuevo!oct 2026

En México, casi 9 de cada 10 búsquedas se hacen en Google, y en el celular 96 de cada 100 (StatCounter, 2026). Ahí es donde un paciente busca "dermatólogo cerca de mí". Clinic te ayuda a aparecer más fácil en esas búsquedas, y a que de ahí te escriban directo por WhatsApp.

• Tu perfil de Google, completo
  Una lista en el tablero te dice qué le falta a tu perfil (horarios, servicios, enlace para citas, enlace de reseñas) y cómo agregarlo. Un perfil completo es de lo que más pesa para salir en Google Maps.
• Una página que Google entiende
  Tus doctores, horarios, servicios y dirección en una página hecha para que Google la lea, donde el paciente toca un horario libre y te escribe por WhatsApp con la cita ya escrita.
• Más reseñas, sin perseguir a nadie
  Las reseñas también suben tu lugar en Google. El tablero te da el enlace directo para pedirlas y, cuando lo actives, el agente lo pide solo después de cada visita, a todos por igual y sin mencionar el motivo de la consulta.
• Un solo enlace, con QR y póster
  El mismo enlace para tu perfil de Google, Instagram y tus anuncios, con su QR y un póster "Agenda por WhatsApp" para tu recepción. Y un botón para tu sitio web, si tienes.
• Medido, no prometido
  Cuántas visitas tuvo tu página y cuántas reseñas se pidieron, en tu reporte de resultados.

Dos planes

Precios en pesos mexicanos, antes de IVA.

El ancla de precio es honesta: según DocPlanner (Doctoralia), 44% de los primeros intentos de contacto con un consultorio en México terminan sin respuesta, y 37% de los pacientes se va directo con otro médico. Clinic 1000 cuesta $3,999/mes — una fracción de lo que representa perder incluso unos pocos pacientes nuevos al mes por no contestar a tiempo.

Los dos planes son el mismo producto — Clinic 2000 no desbloquea nada nuevo, solo sube el cupo de conversaciones para consultorios con más volumen.

Si te pasas del cupo, el agente sigue contestando

El agente nunca se apaga por llegar al tope. Cada conversación extra cuesta $4.00 MXN (Clinic 1000) o $3.50 MXN (Clinic 2000), más IVA, y se cobra junto con la siguiente mensualidad. Te avisamos al llegar al 80% y al 100% del cupo. Si te pasas dos meses seguidos te proponemos subir de plan (a partir de unas 1,375 conversaciones al mes, Clinic 2000 sale más barato). Arriba de 3,000 conversaciones al mes armamos un plan a medida.

Cómo se cobra

No hay costo de activación y no pagas nada por adelantado: la configuración de tu agenda, tus doctores y el diseño de tu administración automática van por nuestra cuenta, y las primeras dos semanas son gratis.

• 1 · Capturas tu tarjeta al entrar
  En una página de pago de Stripe. No se te cobra nada: se valida la tarjeta con tu banco emisor y se autentica con 3D Secure. En ese mismo paso pedimos RFC, razón social, régimen fiscal y código postal para tu factura (CFDI).
• 2 · Configuramos tu clínica y arranca Clinic
  Tus dos semanas gratis empiezan a contar cuando registras la tarjeta (paso 1) y no se cobra nada durante ese periodo. Por eso vamos directo a la entrevista de alta.
• 3 · Antes del primer cobro, te lo recordamos
  Te mandamos un recordatorio con la fecha y el monto del primer cobro, con el enlace para cancelar antes si no quieres seguir. Nadie se entera del cobro por el estado de cuenta.
• 4 · El primer cobro es al terminar la prueba; de ahí, cada mes
  El primer cobro es el día 15, al terminar tu prueba. Después se cobra solo cada mes, a la misma tarjeta. La mensualidad de tu plan no cambia; si un mes te pasas del cupo, el excedente se suma aparte y te avisamos antes. Tu factura (CFDI) la emitimos con los datos fiscales que registraste al inicio; si necesitas cambiarlos, escríbenos.

Para quién es

Clínicas y consultorios privados con 2 o más médicos, en México, que tienen un doctor "estrella" con la agenda saturada mientras otros tienen huecos, y reciben consultas por WhatsApp que hoy contesta alguien a mano.

Especialidades con mejor encaje inicial: oftalmología, dermatología, medicina estética, odontología y psicología — todas comparten el patrón de citas programadas y consultas repetibles.

Lo único que necesitas: WhatsApp Business

Clinic contesta desde tu mismo número, así que ese número tiene que estar en la app WhatsApp Business, que es gratis. Si hoy usas el WhatsApp normal, el cambio toma dos minutos y conservas tus chats y tus contactos.

Por qué te pedimos hacerlo desde el primer día: Meta, la empresa de WhatsApp, pide que el número tenga al menos 7 días de uso en WhatsApp Business antes de conectarlo a un servicio como Clinic. Es su forma de verificar que es un número real y activo. Esos días no se pierden: mientras corren, configuramos tu agenda, tus doctores, tus servicios y tus preguntas frecuentes, para que el día que conectemos el número todo esté listo.

Agenda y CRM propios — nada que conectar ni migrar

Overlord Clinic trae su propio calendario, su ficha de paciente y su historial de conversación incorporados. No depende de que tu software actual tenga API, portal público, o le cambie el formato al endpoint sin avisar — el riesgo real detrás de conectarse a un sistema de terceros que no controlas.

• Arranca en días, no en semanas
  No hay conector de un tercero que mapear ni credenciales de otro sistema que gestionar antes de poder prender el agente.
• WhatsApp por la API oficial de Meta
  Cloud API, no una sesión de WhatsApp Web — el número no se desconecta solo ni depende de un teléfono siempre encendido.
• Un tablero propio por clínica
  Con verificación automática de que el agente sigue respondiendo bien — ver la captura arriba.

Si hoy ya usas un software de citas, lo puedes seguir usando para todo lo demás (facturación, expediente clínico) — el agente solo necesita su propia agenda para lo que agenda él.

Lo que no hace, a propósito